Khách mở trang liên hệ trên điện thoại thường muốn biết địa chỉ, gọi hỏi hoặc tìm đường. Một bản đồ lớn chưa chắc giúp họ làm việc đó nhanh hơn. Nếu bản đồ chiếm gần hết màn hình, khó cuộn hoặc dẫn sai chi nhánh, trang cần được sắp xếp lại theo hành động thực tế của người dùng.
Xác minh điểm đến trước khi chỉnh giao diện
Đối chiếu địa chỉ hiển thị với vị trí ghim trên bản đồ và thông tin doanh nghiệp đã xác nhận. Với nhiều chi nhánh, mỗi địa chỉ cần tên phân biệt và đường dẫn riêng. Không dùng một liên kết tìm kiếm chung nếu kết quả có thể trả về nhiều địa điểm gần giống nhau.
Khi địa chỉ hành chính thay đổi, kiểm tra cả thông tin chữ lẫn điểm ghim. Có trường hợp tên đường hoặc phường đã cập nhật nhưng lối vào thực tế vẫn cần giải thích. Chỉ thêm chỉ dẫn như cổng vào, chỗ gửi xe khi có thông tin chính xác từ đơn vị vận hành.
Cho khách một đường đi rõ ràng
Hiển thị địa chỉ bằng văn bản để khách có thể đọc và sao chép mà không cần thao tác trên bản đồ. Đặt liên kết Xem đường đi cạnh địa chỉ và cho biết đúng chi nhánh. Google Maps hỗ trợ URL mở bản đồ hoặc chỉ đường trên các nền tảng, nhưng vẫn cần thử liên kết cụ thể đã tạo.
Không cần yêu cầu website lấy vị trí của khách chỉ để hiển thị địa điểm doanh nghiệp. Nếu khách chọn chỉ đường, ứng dụng bản đồ có thể xử lý lựa chọn điểm xuất phát theo quyền của họ. Tránh làm xuất hiện yêu cầu vị trí không cần thiết ngay khi trang vừa tải.
Chọn có cần nhúng bản đồ hay không
Một liên kết mở bản đồ có thể đủ cho trang đơn giản. Nếu cần khung nhúng để khách hình dung khu vực, đặt nó sau thông tin liên hệ quan trọng và chừa tỷ lệ hiển thị phù hợp. Không để bản đồ che nút gọi hoặc khiến khách phải cuộn lâu mới thấy địa chỉ.
Khung bản đồ cần vừa chiều rộng điện thoại. Thử thao tác cuộn trang khi ngón tay đang ở vùng bản đồ để phát hiện tình trạng bị giữ lại trong khung tương tác. Nếu trì hoãn tải bản đồ, kiểm tra khách vẫn hiểu cách mở và không gặp khoảng trống khó dùng.
Kiểm tra bằng đường dẫn công khai
Mở trang khi chưa đăng nhập, thử nút chỉ đường trên thiết bị có và không có ứng dụng bản đồ nếu có điều kiện. Kiểm tra đích cuối, tên cơ sở và khả năng quay lại website. Với nhiều chi nhánh, rà từng liên kết thay vì chỉ thử mục đầu tiên.
Bạn có thể gửi trang liên hệ cho Tý Hon, kèm địa chỉ đã xác nhận. Phạm vi nên gồm nội dung địa chỉ, liên kết chỉ đường và cách hiển thị bản đồ, không chỉ thay kích thước khung.
Tham khảo: Sử dụng Google Maps URLs.
